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客服服务

1. 预订指南

网站预订:登录www.dbzuche.cn,按网页提示进行预订。

手机预订:下载帝邦租车手机客户端或手机浏览器打开网址:m.dbzuche.cn,根据提示进行预订。

电话预订:致电帝邦租车客户服务中心400-870-9980,由客服人员协助预订。

门店预订:光临帝邦租车租车门店,由门店人员协助预订。

2. 服务时间

客服中心:7x24小时(400-870-9980)

门店服务:08:00 至20:00

注:节假日期间,服务时间可能略有调整,请以预订时网站允许的时间为准。

3. 车辆取还车时间

车辆取/还车服务时间:08:00 - 20:00

4. 预订时限

帝邦租车提供当前时间距还车时间30天以内的租车预订服务,如需预订取车时间在2小时内的车辆,请致电客服中心或联系门店由客服人员协助完成。

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